Sådan fungerer &Cards Marketplace
Vi er ikke et annoncesite. Hver eneste handel går gennem os - både pengene og selve varen. Her er hvorfor, og hvad det betyder for dig.
-
1
Køber betaler til os
Pengene står hos os. Sælgeren får dem ikke endnu.
-
2
Sælger indleverer varen
Sendt eller afleveret. Vi tjekker at den er som beskrevet.
-
3
Køber vælger
Få varen sendt hjem, eller lad den blive i din vault.
Om &Cards Marketplace
Hvad er &Cards Marketplace?
En dansk markedsplads for samlekort, hvor vi står imellem køber og sælger på hver eneste handel. Du kan købe til fast pris eller byde på auktion, og du handler med verificerede sælgere - aldrig anonyme profiler.
Forskellen fra en opslagstavle er, at varen og pengene begge går gennem os. Du skal ikke vurdere om en fremmed sælger er til at stole på; det har vi gjort, og vi har varen i hånden inden du betaler for den.
Hvad betyder det, at I er mellemled på alle handler?
Det betyder tre konkrete ting:
- Pengene går til os, ikke til sælgeren. De frigives først når varen er modtaget og tjekket hos os.
- Varen går gennem os. Sælgeren indleverer eller sender til os, og vi kontrollerer at den svarer til beskrivelsen, før den går videre.
- Du løber ingen risiko på modparten. Sender sælgeren ikke, eller er varen ikke som beskrevet, er det os der holder pengene - ikke sælgeren.
Det er derfor du roligt kan handle med enhver sælger på platformen, også en du aldrig har hørt om.
Er det gratis at bruge &Cards?
Det er gratis at oprette konto og at købe. Sælgere betaler en kommission af salgsprisen - se afsnittet om gebyrer længere nede.
Når du sælger
Hvad sker der når min vare bliver solgt?
Du indleverer den til os - enten ved at sende den, eller ved at aflevere den. Vi tjekker at den svarer til din beskrivelse, sender den videre til køberen (eller lægger den i køberens vault), og derefter frigives pengene til dig.
Du skal altså ikke selv stå for forsendelsen til køberen, og du skal ikke jagte en betaling.
Hvornår skal jeg indlevere en auktionsvare?
Så snart det første bud lander. Fra det øjeblik er varen i spil, og den skal være hos os, så vi kan sende den videre med det samme når hammeren falder.
Det er også derfor 1-krones auktioner er den type vare der giver bedst mening at have liggende hos os: de bliver solgt og skal videre i systemet hurtigt.
Hvornår får jeg mine penge?
Når varen er modtaget og godkendt hos os. Ikke før. Det er den samme regel der beskytter køberen, og den gælder alle sælgere - også os selv.
Vault og opbevaring
Hvad er en vault?
Din egen opbevaring hos os. I stedet for at få hver enkelt vare sendt hjem, bliver den liggende, og du samler sammen til én forsendelse når du vil have den hjem.
Det koster 49 kr. om måneden. Handler du bare nogle få gange, sparer det typisk mere end det koster - hver enkeltforsendelse du undgår, er sparet fragt, og det løber hurtigt op i hundredvis af kroner over et år.
Hvor opbevares mine varer?
På et sikret lager med god fysisk sikkerhed. Adressen er ikke offentlig, og af samme grund oplyser vi den ikke.
Varerne ligger hverken på en af virksomhedens registrerede adresser eller på nogen privatadresse. Det er et bevidst valg: et lager af samlekort skal ikke kunne findes ved at slå et CVR-nummer op.
Er mine varer forsikret mens de ligger hos jer?
Vi arbejder på en særskilt forsikring til vault-systemet, men den er ikke på plads endnu. Indtil den er, skal du regne med at det er din egen indboforsikring der dækker. Tjek gerne dine vilkår - mange indboforsikringer dækker ting der er midlertidigt opbevaret uden for hjemmet, men beløbsgrænserne er forskellige.
Derfor anbefaler vi at du bruger vaulten til kortere perioder: saml sammen, få sendt hjem, og lad primært det ligge hos os som alligevel skal videre hurtigt - solgte varer og 1-krones auktioner. Det er ikke et bankboks-alternativ til en samling du ikke rører.
Betaling og tryghed
Hvordan betaler jeg?
Med betalingskort eller MobilePay ved checkout. Beløbet går til os og bliver stående, indtil varen er modtaget og tjekket.
Hvad hvis varen ikke er som beskrevet?
Så går den ikke videre til dig. Vi tjekker varen inden den sendes, og passer den ikke til beskrivelsen, stopper vi handlen og du får dine penge tilbage. Du står aldrig med en vare du ikke bestilte, og en sælger der ikke svarer.
Kan jeg fortryde et køb?
Det afhænger af hvem du har købt af. Fortrydelsesretten følger sælgeren, ikke markedspladsen - præcis som på DBA.
- Køber du af en erhvervssælger - en butik med CVR, heriblandt &Cards Aarhus og &Cards København - har du 14 dages fortrydelsesret på køb til fast pris efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag du modtager varen.
- Køber du af en privat sælger, er der ingen fortrydelsesret. Forbrugeraftaleloven gælder kun handler med erhvervsdrivende, og en handel mellem to private er ikke omfattet.
Du kan altid se på sælgerens butiksside om der står Erhvervssælger eller Privatsælger, og det står også i din ordrebekræftelse.
Men du står aldrig alene med risikoen. Uanset hvem du køber af, går varen gennem os. Passer den ikke til beskrivelsen, stopper vi handlen, og du får dine penge tilbage - også når sælgeren er privat.
Auktioner er bindende uanset sælger. Et bud er et tilbud om at købe, og det kan ikke trækkes tilbage.
Gebyrer og sælgerniveauer
Din kommission afhænger af hvor meget du sælger. Du starter på Bronze, og rykker op automatisk når du rammer enten antallet af salg eller omsætningen i en måned - du skal ikke ansøge om noget.
| Niveau | Kommission | Krav pr. måned |
|---|---|---|
| Bronze | 8 % | Startniveau - ingen krav |
| Sølv | 5 % | 50 salg eller 7.500 kr. |
| Guld | 3 % | 100 salg eller 15.000 kr. |
Hvordan rykker jeg op og ned?
Op med det samme: rammer du kravet i en måned, gælder den nye sats fra næste salg.
Ned tager længere tid. Du beholder dit niveau så længe du holder kravet, og du rykker først ned hvis du har ligget under det i 2 måneder i træk. En stille måned koster dig altså ikke niveauet.
Hvad er småvaregebyret?
Et fast gebyr på 1,80 kr. på varer under 100 kr.
Grunden er ærlig nok: håndteringen af en vare til 20 kr. koster os det samme som en til 2.000 kr. Uden gebyret ville de dyre varer betale for de billige. Varer over grænsen har ikke gebyret.
Hvor ser jeg mit eget niveau?
Under Mit niveau i Min konto. Der står hvad du betaler lige nu, hvor langt du er fra næste niveau, og hvad du har solgt for i indeværende måned.
Den fulde prisliste ligger på gebyrsiden.
Registrering og verificering
Hvorfor skal jeg oprette mig med MobilePay?
Fordi MobilePay er bundet til dit NemID/MitID, og vi dermed ved at du er den du siger du er. Det er hele grundlaget for at ingen på platformen er anonym.
Vi ser dit navn og at du er verificeret. Vi ser ikke dine kontooplysninger eller dine betalinger i MobilePay.
Kan jeg oprette mig som virksomhed?
Ja. Vælg erhverv ved oprettelsen og indtast dit CVR-nummer, så henter vi virksomhedens oplysninger automatisk. Du skal stadig verificere dig personligt med MobilePay - en virksomhed kan ikke stå alene som verifikation.
Hvad koster det at blive sælger?
Ingenting. Du betaler kommission når du sælger noget, og ikke før.
